Bedenktijd en retouren

Bedenktijd
Vanwege het feit dat het product op afstand gekocht wordt is er een retour termijn van kracht van 14 dagen.
Een consument heeft het recht een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
De consument krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van  thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening van de consument.
 Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.
Indien er gebruik wordt gemaakt van hetherroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de
originele staat en verpakking aan Bunnyflop Konijnen Webshop geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via bunnyflopkonijnenwebshop@hotmail.com
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retouren
Indien je een producten/ een bestelling wilt retour sturen dan kan dit uiteraard.
Meld binnen 14 dagen de producten voor retour aan door een mail te sturen naar bunnyflopkonijnenwebshop@hotmail.com
Vermeld hierbij je naam, adresgegevens, ordernummer en reden van retour.

Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Het product dien je compleet met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijze mogelijk-  in de originele staat en verpakking te retourneren.

Zodra wij de bestelling of een gedeelte van de bestelling in goede orde retour hebben ontvangen, storten wij het (gehele) aankoopbedrag,
(exclusief) verzendkosten, binnen 14 werkdagen op de rekening waarmee is afgerekend.
De consument heeft het recht een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder reden te retouneren, je ontvangt als consument dus 
het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug bij een retourzending van de gehele bestelling.
Bij deelretourzending ontvang je het bedrag van de retour gezonden producten exclusief verzendkosten terug.
De kosten voor retour van thuis naar de Bunnyflop Konijnen Webshop zijn voor rekening van de consument. 

Uitzonderingen voor het retourneren van de producten aan Bunnyflop Konijnen Webshop: 
Hygiënische producten of producten met een gezondheidsrisico waar de verzegeling van verbroken is
Producten met een beperkte houdbaarheid

Ruilen
Toch liever een ander product? Dat kan en is zeker geen probleem.
Neem contact op door een mail te sturen naar bunnyflopkonijnenwebshop@hotmail.com
De kosten voor retouren en opnieuw verzenden zijn voor de consument.

Kosten
De kosten voor het retour zenden (met de pakketdienst) zijn voor rekening van de consument.
Uitzondering van de retourkosten zijn van toepassing wanneer Bunnyflop Konijnen Webshop de verkeerde producten heeft toegezonden, dan
zijn de kosten voor verzending én retourzending voor rekening van Bunnyflop Konijnen Webshop